cambios
¿LOS PRODUCTOS TIENEN CAMIO?
Sí. Tenés hasta 15 días corridos desde la recepción de tu compra para solicitar un cambio.
Para gestionar cualquier cambio, podés escribirnos a [email protected].
Las prendas adquiridas en la categoría Outlet / Sale podrán cambiarse únicamente por productos de la misma categoría y estarán sujetas a disponibilidad de stock.
En el caso de prendas compradas con descuento o promociones, se tomará como referencia el valor efectivamente abonado al momento de la compra.
¿DÓNDE PUEDO REALIZAR EL CAMBIO?
Podés realizar el cambio en nuestro local físico de Bohemian Rose en Mendoza, coordinando previamente por WhatsApp.
SI NO PUEDO IR AL LOCAL, ¿CÓMO HAGO EL CAMBIO?
Si te encontrás fuera de Mendoza o no podés acercarte al local, podés realizar el cambio mediante correo o transporte de tu elección.
Para ello deberás enviarnos la prenda correctamente embalada. Dentro del paquete deberá figurar:
- Nombre y apellido.
- Número de pedido.
- Prenda por la que deseás realizar el cambio (si ya la elegiste).
Una vez recibida y verificado su estado, nos pondremos en contacto para coordinar el envío de la nueva prenda.
CONDICIONES PARA REALIZAR CAMBIOS
- Las prendas deben encontrarse sin uso, sin lavar, sin perfumes ni olores.
- Deben conservar sus etiquetas originales.
- Deben estar en perfectas condiciones, tal como fueron recibidas.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
- No reservamos ni guardamos productos para cambios. Los cambios podrán realizarse únicamente por los artículos que se encuentren disponibles al momento de gestionar el cambio, sin excepción. Te recomendamos realizar la gestión lo antes posible para contar con una mayor variedad de opciones.
Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente.
Se realiza un (1) cambio por compra.
IMPORTANTE
Las prendas de la categoría Outlet / Sale pueden cambiarse únicamente por talle (según disponibilidad de stock) o por otros artículos pertenecientes a la misma categoría.
No realizamos devoluciones de dinero ni reintegros por compras efectuadas en la tienda online o física.