Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

• Disponemos de los siguientes medios de pago:

• 3, 6 y 9 cuotas sin interés.

• 20% de descuento en transferencias.

¿Puedo retirar mi compra en tiendas físicas?

• Sí, puedes retirar tu compra en nuestras tiendas físicas. Una vez realizada la compra, nos comunicaremos contigo para avisarte a partir de qué día estará disponible el producto, ya que no contamos con el mismo stock en las tiendas físicas que en el shop online. Este proceso puede demorar entre 24 y 72 horas.

¿Cuál es el costo de envío?

• El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y la ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

• Trabajamos con Correo Argentino para los envíos. Puedes optar por retirar en tienda o recibir el envío a domicilio.

• En la ciudad de Mendoza, contamos con servicio de moto mensajería en 24 a 72 horas una vez empaquetado el producto.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

• Puedes recibir tu pedido en tu domicilio o retirarlo en una de nuestras tiendas físicas.

Términos de Cambio y Devolución

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

• No realizamos reservas de prendas.

• Una vez enviada y recibida la prenda en las mismas condiciones en que fue entregada, se te enviará un voucher de compra por el monto abonado.

• Recuerda que, si es un cambio y nuestros productos fueron enviados en tiempo y forma, los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente.

Contacto

• Por cualquier inconveniente, puedes enviarnos un correo a [email protected].