Políticas de cambio

En Bohemian Rose , queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. A continuación, detallamos nuestras políticas de cambio:

1. No se realizan devoluciones de dinero:

   - Una vez realizada la compra, no se realizarán devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

2. Cambios de producto:

   - Si deseas cambiar un producto, debes solicitar el cambio dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.

   - El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalaje original.

3. **Proceso de cambio:**

   - Una vez que recibamos tu solicitud de cambio, te proporcionaremos las instrucciones para enviar el producto de vuelta.

   - Los costos de envío para el cambio serán responsabilidad del cliente.

4.Disponibilidad del producto:

   - Ten en cuenta que no reservamos el producto mientras está en camino para el cambio. La disponibilidad del nuevo producto dependerá del stock en el momento en que recibamos el artículo a cambiar.

5. Exclusiones:

   - No se aceptarán cambios en productos de oferta, personalizados o hechos a medida.

   - No se aceptarán cambios si el producto no cumple con nuestras condiciones de estado original.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de cambio, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo [email protected]